เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินทำงานได้อย่างถูกต้อง สิทธิ์ในการเข้าถึงและจัดการข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
vm89 ออกแบบการจัดการข้อมูลส่วนตัวให้สอดคล้องกับมาตรฐานที่ตรวจสอบได้ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครสมาชิกหรือทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL และเข้าถึงได้เฉพาะส่วนงานที่จำเป็นเท่านั้น เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด สิทธิ์ที่คุณมีต่อข้อมูลของตัวเองขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
พนักงานเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการ และมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการ
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่ vm89 เก็บรักษาหรือใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้ความช่วยเหลือโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการขอดูข้อมูล การแก้ไขข้อมูล หรือการลบบัญชี ติดต่อเราได้ทันทีผ่านช่องทางด้านล่าง สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งชื่อบัญชีและหัวข้อที่ต้องการ ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการให้ภายในการสนทนาเดียวกัน
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลฝ่ายความเป็นส่วนตัวของเรา ระบุประเภทคำขอให้ชัดเจน เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบ เพื่อให้ทีมดำเนินการได้รวดเร็ว
สำหรับเรื่องการยืนยันตัวตนหรือการอัปเดตข้อมูลส่วนตัวในบัญชี เข้าไปที่เมนูตั้งค่าบัญชีในแอปได้โดยตรง ไม่ต้องรอติดต่อทีมงาน
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ vm89 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน KYC การประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงประวัติการใช้งานบัญชี ข้อมูลเหล่านี้ถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL และไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลภายนอกนอกจากที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในนนทบุรีและทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรง
ก่อนอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของ vm89 ทำความคุ้นเคยกับคำศัพท์เหล่านี้ก่อน จะช่วยให้คุณเข้าใจสิทธิ์และการคุ้มครองข้อมูลของคุณได้ชัดเจนขึ้น ทั้งนี้สิทธิ์ที่ใช้ได้จริงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
ข้อมูลใดก็ตามที่ระบุตัวตนคุณได้โดยตรงหรือโดยอ้อม เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลบัญชีที่ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet
การกระทำใดๆ ที่เราทำกับข้อมูลของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการเก็บ การใช้ การส่งต่อ หรือการลบ ล้วนถือเป็นการประมวลผลข้อมูลทั้งสิ้น
การที่คุณอนุญาตให้เราเก็บหรือใช้ข้อมูลของคุณอย่างชัดเจน โดยสมัครใจ และสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี
KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือกระบวนการยืนยันตัวตนที่เราต้องทำตามข้อกำหนด ข้อมูลที่ส่งมาจะถูกเก็บอย่างปลอดภัยและใช้เพื่อวัตถุประสงค์นี้เท่านั้น
คุกกี้เก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่คุณเยี่ยมชม ระยะเวลาในเซสชัน และการตั้งค่าภาษา เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่นขึ้น
คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบ โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ คำถามด้านล่างครอบคลุมประเด็นที่ถามมากที่สุด หากยังไม่ได้คำตอบ ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง สิทธิ์ที่ระบุในนโยบายนี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต